Безопасная сделка (рекомендуем)

С гарантией возврата денежных средств. Продавец получит деньги только после осмотра и приема товара покупателем. Разработанная технология совместно с партнером "Тинькофф Банк" гарантирует защиту обеих сторон. Подробное описание представлено ниже.

Платежной системой (PayPal, Stripe, ЮMoney, Webmoney и др.)

Любой подключенный способ оплаты предусмотренный продавцом.

Безналичный расчет (по счету, квитанции)

Если нет альтернатив, вы всегда сможете оплатить данным способом (Однако данный метод оплаты несет за собой несколько больший риск, поскольку использует больший человеческий фактор). Вы совершаете заказ, распечатываете выставленный счет, оплачиваете его и предоставляете продавцу чек.

По договоренности с продавцом

Такой расчет более всего подходит в том случае, если не нашлись альтернативные возможности оплаты по техническим причинам. Мы рекомендуем прибегать к подобному способу оплаты тогда и только тогда, когда рейтинг продавца находится на высоком уровне, а количество довольных клиентов превышает 90%. Поскольку при данном способе оплаты Zowies будет весьма трудно контролировать процесс сделки и вытекающие из нее последствия. Также напоминаем о важной необходимости вести переписку с продавцом в личных сообщения маркетплейса Zowies.

Безопасная сделка

Безопасная сделка гарантирует получение товара покупателем, а продавцом оплаты за него. При этом непосредственно счет самой площадки-маркетплейса в схеме не задействован.

Покупатель оплачивает товар, после чего деньги замораживаются, и продавец их получит только после подтверждения покупателем получения товара.

Рассмотрим подробнее весь процесс оплаты на примере:

• покупатель бронирует товар или предлагаемую продавцом услугу, предоставляя данные свой карты или электронного кошелька для оплаты;
• банк замораживает эти деньги на счету;
• продавец отправляет товар покупателю, так как видит, что первая часть сделки осуществилась и деньги уже оплачены, и находятся в «заморозке» банка;
• покупатель, получив товар в пункте выдачи, проверив его на целостность и работоспособность, подтверждает сделку на сайте маркетплейса;
• торговая площадка отправляет сообщение банку о том, что сделка состоялась и с товаром все в порядке, система банка размораживает нужную сумму и переводит ее на счет продавца;
• продавец получает деньги на свой счет;
• сделка завершена.

Преимущества безопасной сделки

Маркетплейсы предлагают различные схемы проведения торговых сделок. Где-то это происходит на доверии без участия компании-посредника в принципе, но такой подход грозит потерей денег покупателем и потерей товара продавцом, а сама площадка несет репутационные убытки.

Есть вариант, где первоначально деньги поступают на счет компании-посредника, маркетплейса, а после подтверждения получения товара переводятся на счет продавца. Но здесь таится минус, который перекрывает все удобство: налоговая инспекция очень любит блокировать счета компаний по поводу и без него: за любую мелочь накладывается арест и в итоге продавцы остаются без денег, пишут гневные отзывы, площадка теряет клиентов.

Потому самым простым и удобным способом осуществления безопасной сделки признана вышеописанная схема. Продавец получит оплату сразу же после подтверждения покупателем получения товара.

Также мы видим весь процесс сделки от момента заказа товара и до момента подтверждения информации о его получении. Все данные об оплате хранятся на серверах и их можно выгрузить в любой момент при желании как продавцом, так и покупателем.

Если товар пришел некачественный, не пришел вообще, пришел не тот, что был заказан, то площадка делает частичный или полный возврат оплаченной суммы покупателю.

Таким образом безопасная сделка дает:

• гарантию честной сделки между продавцом и покупателем;
• ведет контроль всего процесса расчётов между сторонами сделки;
• деньги не будут утеряны из-за участия третьих лиц.

Безопасная сделка проходит через банки, которые позволяют замораживать деньги на долгий срок, обычно до шестидесяти дней, что позволяет любому заказу добраться до конечной точки и быть полученным покупателем. Таким образом товар можно отправлять по всей территории страны без опасения, что продавец не получит денег за отправленную посылку.